در برنامه ریزی توسعه ملی و منطقه ای گردشگری بایستی به این نکته توجه داشت که شناسایی و حضور در بازارهای هدف بر اساس ظرفیت ها، توانمندی ها و امکانات موجود یکی از مهمترین اقدامات اساسی برای جذب گردشگر خارجی است. اگر ما بازار هدف را بازاري بدانیم که بر اساس مطالعات علمی آن را براي فروش كالاها و خدمات خود شناسايي و انتخاب کرده ایم، بایستی بپذیریم که امروزه در بازار صددرصد رقابتی گردشگری بدون شناسایی بازارهای هدف، امکان هر گونه سرمایه گذاری برای جذب گردشگر خارجی، بی نتیجه بوده و منجر به حدر رفتن منابع مالی، انسانی و فرصت ها و موقعیت های زمانی پیش رو خواهد شد.

تشدید مهاجرت از روستا به شهر، مهاجرت بازنشستگان از جنوب شرق آسيا به اروپاى غربى و شمال امريكا، مهاجرت جوانان از اروپاى شرقى و مركزى به شمال و غرب اروپا و مهاجرت از جنوب آسيا به كشورهاى عرب حوزه خليج فارس از جمله مواردى است كه منجر به گسترش روزافزون ديد و بازديدهاى فاميلى و توسعه گردشگری در كشورهاى مبدا و مقصد خواهد شد.

در چنین فضایی، گردشگرى دیگر یک کالای تجملی نیست، بلکه یک نیاز و البته که یک ضرورت است و گردشگران مسئوليت‌پذيرى بيشترى نسبت به منابع موجود در مقاصد سفر داشته و برای پایداری آن تلاش می‌کنند.

بدون شک حضور در این بازارها برای جذب هر چه بیشتر گردشگر، مستلزم آگاهی از فرآیند بازارشناسی، بازاریابی و بازار داری و برخورداری از کادر مدیریتی حرفه‌ای و آموزش دیده است که بتواند بر اساس منابع و توانمندی‌های موجود و واقعیت‌های فرهنگی و ارزشی جامعه خود، اقدام به ایجاد خدمات و تسهیلات موردنیاز گردشگران و برنامه‌ریزی برای جذب درازمدت آنان نماید.

در این عرصه بخش‌بندی بازار و شناسایی و اولویت‌بندی بازارهای هدف گردشگری از مهمترین اقدامات سازمان‌های ملی گردشگری کشورها و شرکت‌های خدمان مسافرتی و گردشگری است تا با مدیریت منابع مالی و انسانی محدود خود بتوانند بهترین حضور را در بازار تجارت بین‌المللی گردشگری داشته باشند.

در این کتاب تلاش شده تا بر اساس اصول علمی و استفاده از آخرین دستاوردها و یافته‌های صاحب نظران و‌اندیشمندان در حوزه علوم بازاریابی و بازاریابی گردشگری در ابتدا به تعریف و تبیین مفاهیم کاربردی و مورد تایید سازمان‌های بین‌المللی ازجمله سازمان جهانی جهانگردی پرداخته و سپس با بهره‌گیری از روش‌های علمی و آماری نو، به شناسایی بازارهای هدف گردشگری ج. ا. ایران پرداخته شود.

این کتاب از شش فصل تشکیل شده است که در فصل اول با فرایند پژوهش، چارچوب و مفاهیم، اهمیت و ضرورت شناسایی بازارهای هدف،پيشينه شناسایی بازارهای هدف در ایران آشنا می‌شویم.

در فصل دوم به تعاریف و مفاهیم عملیاتی بازاریابی گردشگری پرداخته می‌شود.

در فصل سوم بازاريابي مبتني بر بازارهاي هدف از نظر‌اندیشمندان این حوزه از جمله فليپ كاتلر،گري آرمسترانگ، واكر، لس لومسدن و اسيتونس بررسی می‌شود.

فصل چهارم این کتاب به اجرای عملیات شناسایی بازارهای هدف گردشگری جمهوری اسلامی ایران و نتایج نهایی بازبینی و اولویت‌بندی بازارهای هدف اختصاص دارد.

همچنین در فصل پنجم این کتاب به نتایج مطالعات موردی صورت گرفته و راهبردهای بازاریابی در بازارهای هدف گردشگری شامل: تقسيم‌بندي جمعيتي بازار فنلاند براي جذب گردشگر به انگلستان، بخش‌بندی بازار گردشگری انگلستان توسط استرالیا، بازاریابی و برنامه تبلیغاتی سری لانکا، راهبرد و برنامه توسعه گردشگری عمان براساس منابع موجود و بازارهای هدف و راهبردهای بازاریابی گردشگری در برنامه ملی توسعه گردشگری ایران، نگاهی می‌اندازیم.

در فصل ششم و پایانی ارائه راهکارها و اصول بنیادی در تدوین و اجرای برنامه جامع بازاریابی گردشگری کشور موردنظر است که به تفصیل به آن پرداخته شده است.

فصل اول: لزوم شناخت حضرت فاطمه زهرا(س)/11

1- حضرت فاطمه زهرا(س)، انسان کامل/12

2- لزوم الگوگیری از حضرت فاطمه زهرا(س)/14

3- حضرت فاطمه زهرا(س) اسوه ای بی بدیل/ 16

4- شناخت جایگاه والای حضرت فاطمه زهرا(س) در خلقت/19

5- نخ تسبیح/21

فصل دوم: بحران بعد از پیامبر(ص)/25

1- احوال صحابی قبل از رحلت پیامبر(ص)/27

2- احوال صحابی بعد از رحلت پیامبر(ص)/28

فصل سوم: مدیریت بحران/84

1- اصل راهبردی/86

2- اصول تاکتیکی/90

3- مراحل اجرایی عملیات دفاعی حضرت فاطمه زهرا(س)/111

4- اتمام حجت با اصحاب/139

5- خطبه خوانی بین زنان مدینه/143

6- قهر ابدی با اصحاب فتنه/147

7- گریه‌های بیت الاحزان/151

8- عمر کوتاه؟/155

9- قبرمخفی/161

فصل چهارم: ابعاد جهانی/164

1- حضرت فاطمه(س) قرآن حضرت علی(ع)/164

2- حضرت فاطمه(س) اولین مدافع وحدت بین مسلمین/166

3- جهانی شدن شخصیت امیرالمؤمنین علی (ع)/172

4- عظمت کار حضرت فاطمه زهرا(س) در تاریخ/173

5- مدیریت روانی جوانان/187

فصل پنجم: مادر معنوی/194

1- حضرت فاطمه زهرا(س) محور توحید/196

2- حضرت فاطمه زهرا(س) مظهر رحمت الهی/199

3- ولایت حضرت فاطمه(س)/205

4- حضرت فاطمه زهرا(س) احیاکننده مروت و انسانیت/208

5- حضرت فاطمه زهرا ذوب در عشق الهی/215

6- سوز و گداز حضرت فاطمه زهرا(س)/219

7- رضایت الهی، محور زندگی حضرت فاطمه زهرا(س)/223

8- نخ تسبیح: حضرت فاطمه زهرا(س)، مادر خلقت/226

9- ارتباط با نخ تسبیح/233

فهرست منابع/237